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新手指南
如何进行注册呢?
在网站的右上方有(登陆/注册)字样,点击注册后输入相关信息就可以完成注册,注册时有个【推荐人】一栏,如果您是好友推荐的在【推荐人】一栏填写好友的会员账号(即手机号码),如没有推荐人请留空。
 
手机没有收到验证码怎么办?
1:请检查您的手机号码是否输入正确;
2:如号码无误,请点击重新获取获取验证码;
3:有可能是因为您过于频繁点击获取验证码,请1小时后再尝试获取。


 
为什么会登录失败?
1、请检查您的用户名(即手机号码)及密码是否输入正确;如果忘记密码,您可以点击登录下方的"忘记密码"重新设置;
2、浏览器点击工具——Internet选项——Internet临时文件下:删除cookies、删除文件,点"确定"。关闭浏览器,再重新登陆;
3、如果以上操作后,仍然无法登录,请与在线客服联系。
 
 
充值之后没有投资可以提现吗?
不可以,为了防止个别用户恶意套现,充值成功之后未进行投资禁止申请提现。
 
 
为什么我的实名认证无法通过?
1、请检查您的姓名、身份证号码是否输入正确;
2、请检查您的身份证号码是否已在其他用户名上做过实名认证;
3、如果还是认证不通过,请联系在线客服进行处理。
 
 
认证成功后,身份证号码可以更换吗?
不可以更换,为保障投资者账号安全,实名认证通过后不能修改。
 
 
可以绑定多张银行卡吗?
不可以,每次提现只能使用一张银行卡提现。
 
 
在博凡财富平台投资理财是否需要费用?
平台对投资而言是没有任何费用的,注册免费,充值、提现均无需手续费,且不收取任何资金管理费。
 
 
充值是否有上限?
博凡财富平台对充值金额无限制,短信验证码充值银行有支付限额,使用网银盾或电子密码器充值单笔最高上限1000000元,充值额度请参照各大银行标准,您可以咨询在线客服或拨打银行客服电话查询。
 
 
提现多长时间可以到账?
在您提交申请提现后,到账时间为15分钟内,财务繁忙2小时内(只限工作时间内,工作时间外延迟到第二天上班时间到账)。
 
 
投资金额有限制吗?
平台最低起投金额为500元,投资金额为100的整倍数,上不封顶,请投资者理性投资。
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